안녕하세요 레가시입니다.
저희가 환불신청을 안받아드리는게 아니라 고객님께서 상품을 반품요청을 하신 뒤 저희쪽으로 보내주셔야 합니다.
절차는 아래와 같습니다.
교환 및 반품 절차
- 구매하신 사이트에서 교환/반품 의사를 알려주세요.
- CJ대한통운 택배에 직접 수거 요청을 해주셔야 합니다.
전화 1588-1255→보이는 ARS→택배 예약→반품 예약 (착불)
- 교환/반품 요청서에 기재사항을 작성해서 함께 동봉해주세요.
- 택배기사님께 상품을 전달해주세요.
댓글목록
작성자 CS고객센터
작성일 2022-01-24
평점
저희가 환불신청을 안받아드리는게 아니라 고객님께서 상품을 반품요청을 하신 뒤 저희쪽으로 보내주셔야 합니다.
절차는 아래와 같습니다.
교환 및 반품 절차
- 구매하신 사이트에서 교환/반품 의사를 알려주세요.
- CJ대한통운 택배에 직접 수거 요청을 해주셔야 합니다.
전화 1588-1255→보이는 ARS→택배 예약→반품 예약 (착불)
- 교환/반품 요청서에 기재사항을 작성해서 함께 동봉해주세요.
- 택배기사님께 상품을 전달해주세요.
감사합니다:)